Условия соглашения


Заказы отправляются "день в день" если были оформлены в рабочий день до 12.00. Все заказы оформленные после 12.00 рабочего дня отправляются на следующий день (кроме пятницы). Заказ оформленный в пятницу после 12.00 отправляется в понедельник. В любом случае после оформленного заказа, для подтверждения и уточнения деталей, на телефон указанный Вами в заказе, позвонит наш оператор. На данный момент наш магазин работает без праздников и выходных.

Важно! При получении товара просим в обязательном порядке, не выходя из отделения почтовой службы, осматривать посылку на предмет повреждений. В случае обнаружения повреждения необходимо составить "Акт о повреждениях" с представителем почтовой службы, отказаться от получения и, для оформления замены (обмена), сообщить об этом нам. Обнаруженные у товара дефекты или повреждения за пределами отделения почты денежной компенсации, замене или обмену - не подлежат.

Примечание: почему так важно осматривать посылку не выходя из отделения почты или в присутствии курьера? Всё предельно просто. Когда мы готовим товар к отправке, мы тщательно проверяем его на наличие брака и других повреждений (у нас как у продавцов нет ни малейшего желания оплачивать возвраты за некачественный товар). Но передав его сохранность в руки почтовой службы, мы снимаем с себя ответственность за его целостность во время движения. А в дороге может случиться всё что угодно. Получается, что между нами и Вами есть почтовая служба, которая гарантирует качественную доставку. Но, увы, это не всегда так. Редко, но бывают случаи когда во время транспортировки товар повреждают. И крайне важно, чтобы Вы как покупатель этот момент понимали и при обнаружении повреждения  составляли "акт о повреждениях" или просто отказывались от получения товара. В случае если Вы, не осматривая товар забрали его из отделения почты или из рук курьера и только потом обнаружили повреждение, то мы уже не сможем предъявить претензию перевозчику и не сможем Вам помочь заменить данный товар на целый. Просим Вас быть внимательными и ответственными!

К примеру, на рынке  вашего города или населённого пункта, Вы всегда осматриваете (примеряете, "щупаете", осматриваете) товар прежде чем его купить. Тут точно также, только в данном случае это будет не рынок, а почтовое отделение или курьер. Мы заботимся о репутации нашего магазина и хотим, чтобы Вы всегда оставались довольны покупкой, а любые неприятности решались легко и без конфликтов.

Интернет-магазин работает в классическом режиме: отправка товаров осуществляется только почтовыми службами, точек выдачи не предусмотрено, самовывоз исключён.

Внимание!!! Стоимость услуг почты оплачивает покупатель!

В случае оформления заказа с оплатой в отделении почты (наложенный платеж), стоимость за отправку средств продавцу также оплачивает покупатель.

Примечание: не все знают, что при оформлении заказа способом "Наложенный платеж", т.е. оплатой после осмотра товара в отделении почты, покупатель оплачивает не только стоимость самого товара, но и стоимость отправки денег продавцу. Оказывается во всех почтовых службах эта операция тоже платная. К примеру в "Новой почте" данная сумма складывается по формуле: 2% от стоимости товара плюс 20 фиксированных гривен вне зависимости от веса и габаритов товара.





Нужен совет?

Если вам сложно определиться с выбором, напишите нам на почту

Задать вопрос

Помочь найти?

Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину

Новинки 2022

Весеннее обновление ассортимента уже здесь, на нашем сайте!

Смотреть новинки